“Wir wachsen, aber jeder neue Kunde scheint eine weitere Einstellung zu brauchen.”
KI, Software und Daten für den US-Markt.
Ubisar arbeitet mit mittelständischen US-Unternehmen und investorengestützten Teams in einem monatlichen Service: ein erfahrener Lead mit einem Team, das Ihre Software baut, Ihre Daten verbindet, KI dort einsetzt, wo sie wirklich hilft, und alles am Laufen hält.
Kundensituationen
Womit Kunden zu uns kommen.
Was wir in ersten Gesprächen mit US-Unternehmen am häufigsten hören.
“Ich kann nicht sagen, mit welchen Kunden und Produkten wir wirklich Geld verdienen.”
“Angebote dauern bei uns drei Tage, und der Auftrag geht an den, der zuerst antwortet.”
“Alle sagen mir, ich soll KI ins Geschäft holen, und niemand kann mir zeigen, wo sie sich auszahlt.”
Wie wir helfen
Ein Service: KI-, Software- & Daten-Implementierung.
Jedes Engagement ist derselbe monatliche Service: ein erfahrener Lead mit einem Team dahinter, das den Workflow kartiert, der am meisten kostet, die Daten dahinter verbindet und bereinigt, die Tools und Automatisierungen baut, die Ihr Team nutzt, und KI dort einsetzt, wo sie die Arbeit wirklich verbessert.
- 01
Erfassen und priorisieren
Wir erfassen, wie die Arbeit über Ihr Team, Ihre Tools und Daten tatsächlich läuft, und legen mit Ihnen fest, welche Systeme in welcher Reihenfolge gebaut werden, geordnet nach Wert, Machbarkeit, Daten, Adoption und Geschwindigkeit bis zur Wirkung.
- 02
Bauen und liefern
Wir bauen es und geben Ihren Mitarbeitern früh eine funktionierende Version in die Hand, statt Monate später ein fertiges Produkt zu präsentieren.
- 03
Feinschliff und Einführung
Wir verfeinern es mit dem Feedback Ihres Teams und schulen die Menschen, die es nutzen, bis es einfach die Art ist, wie die Arbeit erledigt wird.
- 04
Betreiben und erweitern
Jeden Monat halten wir am Laufen, was live ist, bauen, was als Nächstes ansteht, und passen den Umfang an das an, was das Geschäft braucht.
Häufig gestellte Fragen
Können Sie uns helfen, unsere Daten zu sammeln und zu bereinigen?+
Ja, und meist geht der erste Monat genau dorthin. Wir verbinden die Systeme, in denen die Daten liegen, klären, was jede Zahl bedeutet, beheben Fehler an der Quelle und legen die Grundlage, damit von da an die richtigen Daten auf die richtige Weise erfasst werden. Reporting und KI sind nur so gut wie diese Schicht, deshalb überspringen wir sie nicht.
Können Sie Kundenportale und Apps bauen?+
Ja. Portale, in denen Kunden Aufträge, Rechnungen, Dokumente und Status sehen, und Apps für Kunden oder Außendienstteams, alle live gespeist aus HubSpot, Salesforce, NetSuite, QuickBooks oder dem, was Sie sonst nutzen. Kunden hören auf, per E-Mail nach dem Stand zu fragen, und Ihr Team hört auf, dieselbe Frage zu beantworten.
Können Sie interne Dashboards für das Management bauen?+
Ja. Wir bauen Dashboards aus den verbundenen Daten statt aus Exporten: Umsatz und Marge nach Kunde und Produkt, Pipeline, Betrieb, Liquidität. Sie aktualisieren sich selbst, und KI entwirft den Kommentar dazu, was sich verändert hat, den eine Person überarbeitet. Der Monatsabschluss wird zur Durchsicht statt zum Neuaufbau.
Für welche Prozesse ist der Einsatz von KI sinnvoll?+
Für die, die Ihr Team jede Woche wiederholt und bei denen gelesen, entworfen oder geprüft wird: Angebote, Ausschreibungen, Kundenantworten, das Lesen eingehender Dokumente, Abstimmungen, Berichtskommentare. Weniger sinnvoll ist sie, wo das Volumen gering ist oder das Urteil die ganze Arbeit ausmacht. Wir ordnen Ihre Prozesse nach Nutzen und Machbarkeit und beginnen mit einem.
Können Sie einen Kundenservice-Agenten bauen?+
Ja, in Stufen. Zuerst ein Agent, der aus Ihren Hilfeinhalten, Auftragsdaten und früheren Tickets Antworten entwirft, die Ihr Team versendet. Dann beantwortet er die Routinefälle selbst, mit klarer Übergabe an eine Person für den Rest. Jede Antwort wird protokolliert, und mehr Autonomie bekommt er erst, wenn die Ergebnisse sie rechtfertigen.
Wie fangen wir an, und arbeiten Sie zu US-Zeiten?+
Ein erstes Gespräch, um das Unternehmen zu verstehen, dann eine kurze Abbildung des Workflows oder Datenproblems, das Sie lösen wollen, dann eine monatliche Zusammenarbeit mit einem Lead und einem Team. Live-Termine liegen in Ihren Arbeitszeiten, die übrige Arbeit läuft darum herum, und der erste Build ist innerhalb der ersten Wochen in den Händen Ihres Teams.
Für Unternehmen in den USA
Entdecken Sie, was wir tun.
Individuelle SoftwareentwicklungKundenportale und Apps, CRMs, die zu Ihrem Vertrieb passen, Management-Dashboards und interne Tools, verbunden mit den Systemen, die Sie bereits nutzen.KI-Beratung und -ImplementierungKI dort, wo sie sich auszahlt: Vertriebs-Follow-ups, Angebote, Reporting und Kundenservice, mit einer Person, die freigibt.Datenanalyse und Business IntelligenceEine Sicht über Gesellschaften und Tools hinweg, Marge pro Produkt und Kunde, Berichte, die sich selbst aktualisieren.Fractional-CTO-ServicesEin erfahrener Technologie-Lead mit einem Team dahinter, für ein Unternehmen, das seinem IT-Dienstleister entwachsen ist.